Что значит электронная услуга на госуслугах. Не могу зарегистрироваться на "Госуслугах" - что делать? Инструкция
Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.
Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:
- заменить документы гражданина РФ;
- записаться на прием к врачу;
- отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
- поставить на учет транспортное средство;
- оплатить штрафы ГИБДД;
- изменить адрес;
- взять выписку пенсионного счета;
- решить налоговые вопросы;
- заменить водительские права;
- записать ребенка в школу или детский сад.
И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.
Учетные записи: типы и различия
Упрощенная – дает доступ только к справочной документации. Чтобы ее получить, достаточно ввести свои контактные сведения.
Стандартная – позволяет записаться на прием в медицинское учреждение, проверить штрафы ГИБДД и прочее. Для этого необходимо дополнительно внести данные паспорта и номер СНИЛС.
Подтвержденная – предоставляет полный доступ к госуслугам, позволяет ускорить взаимодействие с госорганами. Для активации требуется личное подтверждение.
В течении своей жизни каждый гражданин нашей страны вынужден обращаться в государственные органы за получением различных услуг. Как правило, все это сопровождается огромными очередями и долгим, мучительным ожиданием.
Официальный портал позволяет населению решать проблемы различных структур, не выходя из дома. С его помощью можно быстро устроить ребенка в детский сад, решить вопрос с органами ЗАГС, узнать о налоговой задолженности и т.д.
Для того, чтобы пользоваться возможностями сервиса в полном объеме необходимо пройти простую процедуру регистрации .
Регистрация на портале Госуслуг
Портал государственных услуг предусмотрел для пользователей несколько вариантов учетных записей. Каждая из них обладает своими особенностями и требует от гражданина предоставления определенных персональных данных.
Ниже рассмотрим возможности и процесс регистрации каждой учетной записи;
Виды учетных записей:
Упрощенная учетная запись – присваивается пользователю сразу же после первого этапа регистрации. Спектр возможностей ограничен. Позволяет ознакомиться с порталом. Вы также сможете получить доступ к справочной информации и заказать выписку из реестра.
Стандартный вариант – присваивается после второго этапа регистрации. Расширяет спектр возможностей пользователя. Например, открывает такие услуги, как запись к врачу, регистрация товарного знака и т.д.
Подтвержденная запись – не имеет ограничений. Необходимо получить персональный код любым удобным для вас способом (с методами получения вы можете ознакомиться ниже).
Нажмите на кнопку для полной регистрации на портале Госуслуг
После регистрации Вам станут доступны все услуги портала.
Упрощенная учетная запись
Позволяет познакомиться с порталом. Она ограничивает пользователя в списке возможных действий.
- Перейти на официальный сайт Госуслуг — gosuslugi.ru .
- Выбрать пункт «зарегистрироваться».
- Ввести персональные данные. Персональные данные используются в строго конфиденциальных целях, поэтому вы можете не переживать об их сохранности.
- Нажать «зарегистрироваться» для подтверждения согласия на обработку ваших данных
- Подтвердить номер телефона. На указанный номер в течение нескольких секунд поступит код. Код введите в специальное окно.
- Нажмите на «продолжить». Создайте пароль.
Если же вы не планируете пользоваться услугами сервиса, то статуса упрощенной записи будет более чем достаточно. Однако, помните, что вы не сможете подавать онлайн заявления, просматривать штрафы и совершать иные действия по обращению в гос.органы не выходя из дома.
Стандартная учетная запись
Для регистрации стандартной учетной записи выполните следующие шаги:
- Пройдите процедуру регистрации упрощенной записи.
- Заполните все поля в форме основных сведений. Данные должны соответствовать действительности и быть точными, правильными.
- После заполнения формы пользователь перенаправляется на страницу, где отображается ход проверки данных.
Подтверждение учетной записи
Процедура подтверждения представляет собой получение персонального кода.
- Заходим в личный кабинет.
- Нажимаем «перейти к редактированию».
- Нажимаем на строку «подтверждение личности». Она располагается в верхней части страницы под заголовком «Персональные данные».
Рассмотрим способы подтверждения в форме ниже:
Посещение центра обслуживания
Если для подтверждения записи вы выбрали МФЦ, необходимо подойти в один из офисов. Далее обратиться к специалисту с просьбой подтвердить статус записи. Необходимо предоставить паспортные данные. Далее специалист в течении 5-10 минут выдаст ваш код подтверждения. Код необходимо активировать в личном кабинете.
Получение кода подтверждения заказным письмом
Выбрав данный вариант сервис перенаправит вас в окно данных. Заполните адрес и место жительства, индекс. Нажимаете кнопку «доставить». Теперь вам остается лишь ожидать прибытия заказного письма. Среднее время ожидания – 2 недели. В почтовый ящик придет извещение о его доставке на почту.
Видео-инструкция по регистрации личного кабинета
Мини инструкция как зарегистрировать :
Видеоинформация для получения юридического статуса аккаунта:
Примечание.
Для юридического лица необходимо иметь подтвержденный аккаунт , инструкция как подтвердить аккаунт описано выше — .
Прежде чем вы начнете пользоваться государственными услугами через интернет не выходя из дома и не тратя время в очередях, необходимо зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru. Процесс создания учетной записи рассмотрим пошагово ниже, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.
На портале есть несколько уровней учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От уровня учетной записи зависит набор услуг, доступных для получения. Для полноценного использования портала и получения услуг, таких как оформление загранпаспорта, вам необходимо завести сначала упрощенную учетную запись, после этого ввести и отправить на проверку личные данные, а затем подтвердить личность одним из нескольких способов.
Инструкция по регистрации и подтверждению учетной записи Госуслуги
Что понадобится для регистрации на портале Госуслуги?
- мобильный телефон или электронная почта;
- паспортные данные;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (номер СНИЛС).
Перейдите на госуслуги.ру (официальный сайт) и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» . Форма регистрации расположена на странице https://esia.gosuslugi.ru/registration/ .
Регистрация упрощенной учетной записи
На данном этапе вам необходимо заполнить 3 поля: фамилия, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Корректно заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» . После этого подтвердите номер мобильного телефона или электронную почту.
Если вы указали номер мобильного, на следующей странице в поле «Код подтверждения»
введите комбинацию из цифр, высланных вам в виде SMS-сообщения. Затем нажимаем кнопку «Продолжить». Если код указан корректно и система подтвердила номер телефона, на следующей странице необходимо придумать пароль и ввести его два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в , поэтому не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.
Если при регистрации вы указали адрес электронной почты вместо номера мобильного телефона, вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на электронный ящик. Затем так же задать пароль для входа.
Регистрация упрощенной учетной записи завершена! Теперь вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а так же получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта. Об этом речь пойдет ниже.
Регистрация стандартной учетной записи. Ввод личных данных
После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных. Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС. Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей по получению услуг на портале.
Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).
Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».
Если вы не станете заполнять информацию о себе и перейдете на страницу личных данных ЕСИА , увидите информацию о том, что имеете упрощенную учетную запись, предложение заполнить профиль и описание преимуществ подтвержденной учетной записи. Благодаря ей вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформить .
Ввести основную информацию для получения стандартной учетной записи можно перейдя по кнопке «Заполнить профиль».
Проверка введенных данных
После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и МВД.
Затем система попробует найти ваш ИНН в реестрах Федеральной Налоговой Службы России.
С результатами проверки вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях она может занять более суток, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на мобильный телефон или на адрес электронной почты будет выслано уведомление с результатом проверки, а так же соответствующий статус отобразится на сайте.
Теперь вы имеете стандартную учетную запись и можете воспользоваться ограниченным набором услуг, например, «Запись на приём к врачу» и «Регистрация автомобиля».
Подтверждение личности на Госуслуги
Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись . На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.
Личное обращение в центр обслуживания пользователей
Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете бесплатно в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.
Сбербанк Онлайн
Почта-банк
Заказное письмо
Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.
В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».
После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:
Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дняТак же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат после подтверждения личности
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!
Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.
В заключение
Успешной работы с порталом «Госуслуги»!
Начиная, с 2014 года все жители Российской Федерации получили возможность пользоваться многими услугами государственных органов через Интернет. Пока что далеко не все оценили эффективность такой системы, и иногда встречаются недорабоки, которые довольно оперативно исправляются. Однако уже сейчас можно оплатить штраф, оформить получение ряда документов и многое другое, не выходя из дома.
Портал Госуслуги рассчитан в первую очередь на физических лиц, которым после регистрации на сайте могут воспользоваться целым перечнем функций, но для этого обязательно потребуются некоторые документы.
Необходимые документы для регистрации
Непосредственно для регистрации на сайте необходимо указать следующие данные:
- Фамилия и имя;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона.
На электронную почту и мобильный в последствии будут приходить уведомления об изменении учётных данных, статуса заявления и т.п.
Уровни учётных записей на Госуслугах
В системе Госуслуги существует уровневая система аккаунтов. Она включает в себя следующие типы учётных записей:
- упрощённая;
- стандартная;
- подтверждённая.
Статус упрощённой учётная запись получает сразу после регистрации на портале. Однако функционал его крайне ограничен – нельзя оформить заявление или запись в госучреждение. Для того, чтобы получить такую возможность, необходимо в личном кабинете ввести данные паспорта и СНИЛС. После этого аккаунт получает статус «стандартного», и с его помощью можно записаться к врачу, зарегистрировать товарный знак и т.п.
Чтобы получить абсолютно любую услугу портала потребуется очное подтверждение личности в центре обслуживание. Эта процедура занимает буквально несколько минут и требует только наличие паспорта.
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
Есть два варианта регистрации:
- самостоятельно на соответствующей странице сайта (находится в верхней правой части страницы);
- центры регистрации и обслуживания.
Центрами обслуживания, как правило, выступают районные МФЦ, почтовые отделения, банки и т.п. Ближайший можно найти на специальной карте, которая расположена на сайте. В центре вас не только зарегистрируют, но и сразу подтвердят личность.
Заполнение личных данных
После регистрации на портале вы сможете зайти в личный кабинет и заполнить дополнительные данные – это необходимо для получения нового статуса аккаунта – «стандартного», а также для автоматического заполнения различных электронных заявлений и заявок.
Многие граждане России уже знают, что существует электронный Портал государственных услуг Российской Федерации. Можно получить множество инструментов и функций, а также необходимые документы дистанционно, не стоя в очередях в различных государственных организациях. Понадобится создать на портале Госуслуги личный кабинет — вход, регистрация не займут много времени.
Инструкция и вход в личный кабинет Госуслуг ниже на странице.
Имея учетную запись, можно переслать все документы на заграничный паспорт в режиме онлайн и забрать документ когда он будет готов в паспортном столе. Также, посредством кабинета можно поменять водительское удостоверение, записаться на прием к врачу в городскую поликлинику и решить иные вопросы, касающиеся налогов, пенсии и др.
Для каждого региона РФ существует свой список доступных здесь услуг и функций. Установка своего местонахождения выполняется вверху страницы. Для таких городов России как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — представлено самое большое количество онлайн-сервисов.
Ниже представлена ссылка для входа в панель пользователя портала и инструкция, включающая 3 основных шага — это получение упрощенной, стандартной и подтверждённой учетных записей. Чтобы использовать возможности сайта Госуслуг полноценно, придется выполнить все три шага.
- Если уже есть регистрация в личном кабинете электронного портала Госуслуги, то для входа есть прямая ссылка:
Госуслуги Москва — вход в личный кабинет
Госуслуги Санкт-Петербург (СПБ) официальный сайт личный кабинет вход
Регистрация в личном кабинете Госуслуг — создание упрощённой, стандартной, подтверждённой учётных записей
Создание Госуслуги личный кабинет (Портал государственных услуг РФ) — вход, регистрация возможны при использовании любой . Порядок регистрации таков:
- ввод адреса электронной почты;
- получение письма;
- подтверждение принадлежности почтового ящика (переход по специальной ссылке в письме, для активации учетной записи);
- ввод личной информации (для стандартной учётной записи);
- подтверждение своей личности (для подтверждённой учётной записи).
Для прохождения полной регистрации в личном кабинете Госуслуги и получения всех доступных электронных инструментов и возможностей , нужно пройти все этапы создания аккаунта.
Телефон должен полноценно работать, так как на него придет текстовое сообщение с кодом. Его следует ввести в специальное поле на портале Госуслуг и нажать кнопку «Подтвердить». Таким образом подтверждается принадлежность мобильного номера. Теперь подробнее обо всех этапах регистрации.
Начальный этап регистрации на сайте Госуслуги — упрощенная учетная запись
- Перейти на страницу регистрации и заполнить необходимые поля.
Здесь требуется ввести фамилию, имя и адрес электронной почты. Указывать номер мобильного телефона необязательно. Но, если это сделать, то в будущем можно избежать проблем при затруднении с входом в личный кабинет Госуслуг. На указанный номер будет приходить сообщение с кодом, который необходим для восстановления учетной записи.
Адрес электронной почты следует ввести без ошибок. Если хотя бы одна буква будет указана неверно или вовсе пропущен один символ, то письмо с регистрационной ссылкой уйдет в неизвестном направлении.
- Когда данные были указаны и проверены, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». Тут же появится следующее сообщение.
Активировать свою учетную запись нужно не позднее указанного в сообщении срока. Для этого необходимо войти в свой e-mail (электронную почту) — открыть присланное письмо и кликнуть на кнопку «Подтвердить почту».
- Чтобы закончить регистрацию на сайте, нужно указать пароль. Лучше использовать сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, написанные разным регистром.
Сайт сам определяет надежность пароля при его вводе пользователем. Системой рекомендуется вводить символы до того момента, пока не появится надпись «Высокая» зеленого цвета. Правее появится окошко с рекомендациями по выбору пароля.
Указав пароль, следует ввести его еще раз. После нажать на кнопку «Готово». Если все было сделано правильно, то появится надпись «Регистрация прошла успешно». Происходит автоматический переход на сайт.
Первый этап регистрации пройден, теперь имеется упрощенная учетная запись в личном кабинете Госуслуги и доступ к услугам, которые не требуют верификации личности. Если требуется доступ к сведениям по пенсии, по налогам, а также иным услугам, то необходимо подтвердить свою личность, пройдя полную регистрацию.
Получение дополнительных услуг возможно лишь после указания не только ФИО, пола, но также и даты рождения, паспортных данных, а также СНИЛСа. Введенные сведения должны быть проверены системой и специалистом. На это уходит около одной недели. После проверки появится возможность записаться к медицинскому специалисту, проверить наличие штрафов ГИБДД и многое другое.
Второй этап регистрации на сайте Госуслуги — создание стандартной учетной записи
Как только пароль был указан, появляется окно «Основная информация». Чтобы указать все требуемые сведения, нужно приготовить: паспорт гражданина страны и страховое свидетельство пенсионного фонда (СНИЛС). Если был использован мобильный телефон при регистрации, то он подтверждается кодом, который придет в текстовом сообщении на телефон.
- Если заполнить профиль сразу нет времени, можно нажать внизу кнопку «Заполнить позже».
Такие данные следует внести:
— указать ФИО полностью;
— выбрать пол;
— указать год рождения, а также месяц и дату;
— вписать место рождения;
— указать номер СНИЛС;
— выбрать гражданство;
— определить документ, удостоверяющим личность;
— внести данные из паспорта либо документа, который был выбран;
— указать дату выдачи паспорта;
— кем был выдан документ.
- Проверить правильность введенных сведений. Если всё указано верно, нажать кнопку «.
- Возникнет следующее окно, где будет отображаться информация о состоянии профиля. Если всё будет заполнено корректно, то отобразиться «Она представляет больше возможностей по управлению государственными услугами.
Все полученные данные подлежат проверке работниками Пенсионного фонда РФ и Федеральной миграционной службы. Минимальный срок проверки составляет несколько минут, но может затянуться на несколько дней. Держать страницу открытой не нужно. Как только сведения будут обработаны, уведомление об этом придет в письме на e-mail адрес.
Подтвержденная учетная запись — полная регистрация
Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой . Портал предлагает выбрать один из способов подтверждения личности:
- обратиться лично в Центр обслуживания;
- подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения (присылается на почту);
- с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) или Универсальной электронной карты (УЭК).
Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России
В 2015 году прекратил свое действие договор Почты с Ростелекомом. Его перезаключили, но пока что не во всех отделениях есть возможным подтверждать свою личность для портала Госуслуг.
При регистрации на сайте Госуслуг способом «Обратиться лично», ресурс предложит на выбор места на странице , где это возможно. На карте будут указаны все отделения с возможностью выбора нужной местности.
Приступать к подтверждению личности стоит в том случае, если был правильно заполнен профиль на портале, а также была пройдена его проверка. Если заведена упрощенная запись, то в подтверждении необходимость пропадает.
Обязательно взять с собой паспорт для подтверждения личности . Прибыв в почтовое отделение или в Ростелеком, стоит сказать о причине визита — подтверждение личности на сайте Госуслуг. Специалист выдаст бланк, в котором нужно будет заполнить следующие поля:
- номер паспорта;
- дата выдачи документа;
- подпись.
Сотрудник сверит все сведения в паспорте, после этого введет их в компьютер. Процедура подтверждения пройдена, если придет текстовое сообщение на мобильный. Регистрация пройдена в полноценном режиме.
Как записаться на прием к врачу
Как уже было сказано выше, портал Госуслуг позволяет записаться к врачу. В данной ситуации нужно иметь постоянный полис ОМС. Если на руках имеется лишь временный полис, то его использовать не удастся.
Если есть прикрепление к медицинскому учреждению и имеется полис обязательного медицинского страхования:
- открыть форму записи на прием к специалисту и заполнить ее;
- прибыть в поликлинику в выбранное при записи время.
При отсутствии полиса ОМС, необходимо оформить его в ближайшее время. Как правило, изготовление документа осуществляется в течение 30 суток. После этого станет доступным запись на портале Госуслуг.
Как оплатить судебную задолженность
Чтобы оплатить судебную задолженность на сайте Гоуслуги, в личном кабинет открывается раздел «Судебная задолженность» . Потребуется указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и после этого нажать кнопку «Поиск». Если есть судебная задолженность, то информация по ней появится тут же. Если кликнуть кнопку «Оплатить», портал предложит внести оплату.
Способы оплаты:
- в отделении банка с распечатанной квитанцией;
- с помощью банковской карточки;
- посредством мобильного телефона;
- используя кошелек в платежной системе Webmoney или в Яндекс.Деньги.
Как записать ребенка в детский сад
Для того, чтобы записать ребёнка в детский сад, вначале нужно убедиться, что возможность электронной записи присутствует в личном кабинете. Нажать на кнопку «Запись ребенка в детский сад» в собственном регионе. Заполнить электронную форму, если такая услуга есть. Отправляя заявление, можно указать не более трех детских садов по месту жительства.
Если всё выполнено правильно, заявка подана и ребенок становится в очередь. Чтобы понять, какое место в настоящий момент он занимает в очереди, кликнуть «Проверить очередь».
Как узнать о пенсионных накоплениях
Портал Госуслуги, личный кабинет после входа и регистрации позволяет получить информацию о личных пенсионных накоплениях. Нажать кнопку «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета» , а после этого кликнуть «Получить услугу» . Сведения о пенсионных накоплениях тут же отобразятся на экране. Их можно сохранить в память компьютера.
Если данные получены не дома или нет принтера для вывода выписки на печать, то ее можно переслать на адрес электронной почты. Используя функционал личного кабинета Госуслуг, можно быстро узнать о пенсионных накоплениях.
Пенсионные отчисления учитываются при расчете пенсии. В ПФР их переводит работодатель с зарплаты сотрудника.
Куда обращаться? Контакты, служба поддержки, телефоны портала Госуслуги
- На странице Помощь и поддержка имеются ответы и решения на частые вопросы, а также электронная система онлайн-поддержки. Специалисты имеют доступ к базе клиентов и могут реальном времени постараться решить возникшие трудности. Их опыта и специализации достаточно, чтобы разрешить трудность любого характера. Так что, обратившись в службу поддержки, можно быть уверенным в том, что решение будет найдено.
- Отправить письмо на e-mail адрес [email protected] , максимально информативно изложив свою проблему. Это увеличивает шанс её быстрого разрешения.
- Обратиться к специалистам можно и по телефону:
8-800-100-70-10 — бесплатно по России;
+7 495 727-47-47 — расчёт стоимости звонка в соответствии с тарифами оператора;
115 — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно в РФ).