Делать застройщик не сдает дом. Застройщик не строит: житейские советы
Волнения среди дольщиков чаще всего вызваны обеспокоенностью, что строительство идет медленно или застройщик по каким-либо причинам не торопится вручить новоселам ключи от новой квартиры. Эксперты, опрошенные сайтом " ", рассказали о том, что делать и как себя вести, если строительство или сдача дома в эксплуатацию затягивается.
Доступ к информации
Задержка со сроками по строительству или со сдачей дома в эксплуатацию, отмечают эксперты, это прежде всего следствие возникновения проблем у застройщика. Трудности могут касаться как финансовой стороны проекта, так и получения от администрации города разрешения на ввод дома в эксплуатацию, подтверждающего факт окончания строительства.
Главный вопрос, который возникает в такой ситуации: как понять, что у "строителей" есть проблемы? На самом деле, как поясняют в Комитете Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест), законом не предусмотрена обязанность застройщика информировать участников долевого строительства о своих трудностях. Но при этом никто не скрывает информацию - данные можно найти в открытом доступе в Интернете.
Ведущий юрисконсульт компании "Сити-XXI век" Никита Ешков предлагает ознакомиться с реестром пострадавших граждан в сфере долевого строительства, который формируют региональные органы государственной власти. Например, в Москве это сайт комплекса градостроительной политики и строительства города и сайте Москомстройинвеста .
По его словам, стоит просмотреть и списки проблемных застройщиков. В Подмосковье такой реестр ежемесячно публикуется на официальном сайте министерства строительного комплекса Московской области . В регионах это сайты аналогичных ведомств.
Также эксперт советует обратить внимание на проектную декларацию, которая публикуется на сайте того или иного застройщика. Важно то, что в этом документе в обязательном порядке указывается срок окончания строительства.
"Информация на сайтах полезна, но уже "постфактум". Постоянно мониторьте арбитражную информацию, анализируйте ее. Постоянно визуально наблюдайте за ходом строительства. Будет просто замечательно, если вы получите доступ к графику производства работ на площадке и сравните с реальным положением дел. Любое несоответствие - тревожный звонок. Задавайте вопросы, требуйте ответы", — добавляет руководитель департамента по контролю над соблюдением законности в сфере долевого строительства комитета при Совете Федерации РФ Дмитрий Чариков.
Инструмент защиты
Главной проблемой недостроя непосредственно для дольщиков является отсутствие возможности вселиться в квартиру в установленный договором срок, начать ремонт и другие работы, поясняет юрист "Сити-XXI век".
По его словам, основным инструментом защиты в данном случае выступает договор долевого участия (ДДУ) — самая распространенная форма приобретения недвижимости в строящемся доме. Главное преимущество документа в том, что все основные условия долевого договора закреплены федеральным законом №214-ФЗ, в отличие, скажем, от механизма покупки жилья с помощью ЖСК. В последнем случае условия об участии устанавливаются продавцом в единоличном порядке, а условия членства покупателя регулируются, как правило, внутренними документами кооператива, с которыми покупатели редко знакомятся перед заключением сделки.
"Соинвесторы долевого строительства должны заключать договоры долевого участия только в рамках 214-ФЗ", — особо подчеркивает министр строительного комплекса Московской области Марина Оглоблина.
Она отмечает, что у участников долевого строительства есть ряд плюсов. В частности, те, чьи права были нарушены в рамках 214-ФЗ, могут расторгнуть договор долевого участия, в том числе если застройщиком не исполнены обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок. Кроме того, дольщик может обратиться в суд с заявлением о взыскании неустойки, а также быть включенным в реестр пострадавших соинвесторов, если сроки сдачи объекта нарушены более чем на девять месяцев.
Наконец, если речь идет о нарушениях застройщиком требований именно 214-ФЗ, то дольщики могут попросить о помощи контролирующие органы, добавляют в Москомстройинвесте. По словам специалистов, представители властей могут провести проверку застройщика в рамках закона, в частности, проконтролировать целевое использование денежных средств физических лиц и финансовую устойчивость компании.
Писать претензию
Если дом достроен, то опасений, что застройщик "слиняет", уже нет, рассуждает Ешков. По его словам, в данной ситуации, скорее всего, организация не может в силу ряда причин получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию.
Конечно, дольщик может и сам позвонить в компанию и осведомиться о ходе строительства, но в случае проблем закон обязует именно застройщика за два месяца до истечения указанного срока направить участникам долевого строительства информацию и предложение об изменении договора, поясняют в Минстройкомплексе Московской области.
Если дольщик согласен с переносом сроков, то стороны могут заключить дополнительное соглашение, в противном случае, он имеет право отправить застройщику досудебную претензию и подать в суд о взыскании неустойки добавляют в пресс-службе ведомства.
Специалисты подсказывают, что сумму пени можно рассчитать самостоятельно с помощью онлайн-калькуляторов . При этом от человека требуется забить в соответствующие "окна" цену договора и период просрочки.
Далее, рекомендует Ешков, дольщику желательно открыть договор и посмотреть главу с реквизитами сторон. "Если адрес не изменился - хорошо. В ином случае актуальность реквизитов можно проверить, зайдя на сайт застройщика и посмотрев данные в проектной декларации. Другой вариант — найти на ресурсе Федеральной налоговой службы ", — объясняет эксперт.
Следующий шаг — необходимо составить саму претензию и направить ее в офис застройщика. Можно сделать это по почте, причем важно не забыть получить от сотрудника экземпляр описи содержимого, или отвезти документ самостоятельно. Ответ должен поступить в течение 10 дней, но зачастую, средние по величине организации "берут" 1 месяц.
Если застройщик отказывается принять претензию или никак не реагирует на нее, дольщик обращается в суд с иском о взыскании с неустойки. Юрист уточняет важный момент: суд может изменить сумму. Например, если сумма претензий дольщика увеличилась за время рассмотрения дела в суде. В том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, замечает юрист.
Кроме того, если дом построен и подключен к коммуникациям, но не введен в эксплуатацию, то дольщик в судебном порядке может признать право собственности на квартиру и, к примеру, начать делать там ремонт, добавляет собеседник агентства.
Остановка строительства
Печальнее, если строительство дома приостановлено, и застройщик в силу каких-либо трудностей не в состоянии продолжить работы. Конечно, здесь рискуют участники процесса.
В данном случае в Москомстройинвесте советуют дольщикам обратиться к застройщику для выяснения причин остановки строительства, а также проинформировать об этом контролирующие органы.
"Если стало известно о том, что в отношении застройщика введена процедура банкротства, необходимо обращаться в суд, котором рассматривается дело, для включения в реестр кредиторов", — говорят в комитете.
Также специалисты акцентируют внимание на том, что участник долевого строительства может обратиться в надзорный орган для включения его в реестр граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и чьи права были нарушены.
Риски "ипотечников"
"Основной риск для дольщиков, купивших квартиру в ипотеку, - обязанность по оплате кредита вне зависимости от того, как исполняет застройщик свои обязательства по строительству дома. Другими словами, для банка не имеет значения, получил ли квартиру дольщик в срок или нет", — разъясняет юрист "Сити-XXI век".
Чариков в свою очередь замечает, что поведенческая модель большинства "ипотечников" проблемных объектов, как правило, схожа: люди просто перестают платить банку, и начинают "бегать" от его сотрудников, не отвечая на телефонные звонки.
Однако "проблемный" дольщик с ипотекой, выбравший именно такую модель поведения, рискует обрасти неподъемными долговыми обязательствами и штрафными санкциями, что, несомненно, усложнит ситуацию.
Что же делать, чтобы обезопасить себя от возникновения возможных рисков? "Необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении дополнительной рассрочки по кредиту, поскольку строительство дома затягивается",- советует ведущий юрисконсульт компании "Сити-XXI век" Никита Ешков.
Правда, по его словам, принятие положительного решения по данному вопросу зависит исключительно от банка. Если же застройщик и вовсе не исполняет обязательства по строительству дома, и стройка заморожена, дольщик может расторгнуть ДДУ и потребовать взыскание с застройщика уплаченных процентов по кредиту.
Долевое строительство только входит в нашу жизнь и многие моменты покупки квартиры по схеме ДДУ еще только «обкатываются» на практике. Поэтому когда компания остановила строительство на, казалось бы, вполне надежном объекте недвижимости, многие еще не знают что делать. А действительно, что делать, если застройщик не строит?
Конечно, любой юрист посоветует нанять адвоката и обращаться в суд. Это самый разумный выход (порядок действий в этом случае описан в конце статьи). Но перед походом в юридическую контору предлагаю провести небольшой «мозговой штурм». Возможно, после него вы посмотрите на дело с другой стороны.
Если застройщик остановил стройку: что делать
Для начала нужно собрать как можно больше информации о причине возникшей ситуации «остановка стройки». Затем уже на основании всего увиденного и услышанного провести спокойный и грамотный анализ возможных последствий. В процессе проведения «мозгового штурма» нужно выяснить несколько моментов:
- Есть ли у застройщика деньги, которые можно затем вернуть при помощи судебного решения.
- Будут ли юридические основания для обращения в суд (смотрим договор, сроки и условия).
- У компании-застройщика временные денежные трудности или дело идет к банкротству?
Если у компании денег нет, то даже справедливое судебное решение о взыскании с застройщика неустойки и других денежных требований просто не будет выполнено. В этом случае подходит вариант «собрать товарищей по несчастью». Найдя таких же покупателей квартир в проблемном доме вы приобретаете своеобразный «круг поддержки». При совместном обсуждении выхода из сложной ситуации найденных вариантов будет больше.
Если же застройщик испытывает временные трудности, желательно набраться терпения и подождать. Так как любой судебный процесс в подобных делах длится от 6 месяцев и требует финансовых затрат (адвокат, экспертизы и т.д.).
Если по застройщик создал себе запас во времени, то делать нечего – вы подписали договор и его нужно исполнять.
И самый неблагоприятный вариант:
Если застройщик признан банкротом…
Компания сама может обратиться в суд с иском о признании себя банкротом. В этом случае ваш иск к застройщику не будет рассматриваться. Все, что в этом случае можно сделать – обратиться в арбитражный суд с заявлением о включении в реестр для передачи жилых помещений по итогам банкротства.
Здесь следует напомнить, что даже недостроенные объекты недвижимости подлежат государственной регистрации. Поэтому владельцем хоть и недостроенной, но все-таки квартиры вы должны стать.
Закон ФЗ-214 (ст.14, п.5) дает вам это право: застройщик обязан зарегистрировать право собственности даже на объект незавершенного строительства. Конечно, если вы обратитесь с требованием взыскания залога (квартиры в недостроенном доме). И это при условии, что вы действовали грамотно при и договор прошел регистрацию в Росреестре.
Если компания не желает этого делать, то доказать свое право на «недострой» вы можете в судебном порядке. Если же застройщик не отвечает на ваши письма или вообще исчез, то оформить свои права можно опять же через суд. Только обращаться уже нужно будет напрямую в судебные инстанции. Так что стать собственником квартиры в недостроенном доме особых препятствий нет, нужны только терпение и выдержка.
Примечание. Если в ответ на ваши обращения пытается договориться мирным путем, то не стоит расслабляться. Все дополнительные соглашения между вами – всего лишь соглашения, а не судебные решения. Их ведь можно не исполнять, как и договор. Поэтому юристы настоятельно рекомендуют не заключать всевозможные «допники» — дополнительные мировые соглашения.
Что делать дальше, зависит от организованности «товарищей по несчастью» — владельцев квартир в недостроенном доме. Самый благоприятный вариант: после банкротства застройщика организовывать собственное и достраивать дом. Но это, как говорит ведущий известной программы на TV, «совсем другая история». Поэтому будет рассмотрена в специальной статье.
В отношениях компании-застройщика и дольщика, который заключил договор, сделал положенный взнос и теперь ожидает ключи от долгожданной квартиры, могут возникать некоторые осложнения. Несмотря на то, что существует закон (214-ФЗ), в котором эти отношения регламентированы достаточно четко, застройщик не всегда спешит выполнить принятые на себя обязательства. В этой статье мы поговорим о случаях, когда застройщик нарушает закон и, тем самым, ущемляет права дольщика, и расскажем – как может поступить дольщик в том или ином случае:
Качество жилья. Как заставить застройщика устранить недостатки
Насколько ФЗ-214 обеспечивает защищенность дольщиков
Во время принятия закона ФЗ 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» на этот документ возлагали большие надежды. И действительно, закон оказался способным защитить дольщиков от прямого обмана и различных мошеннических схем, которые ранее активно применялись недобросовестными компаниями.
Теперь мошенники не могут просто собрать деньги на возведение дома, и сбежать с этими деньгами в неизвестном направлении;
По ДДУ (Договор Долевого Участия) нельзя продать квартиру сразу нескольким покупателям, так как договор регистрируется в Росреестре;
Нельзя оставить дольщиков ни с чем через банкротство.
Но механизм реализации закона, к сожалению, по-прежнему далек от совершенства, поэтому современные дольщики то и дело сталкиваются с нарушениями со стороны застройщика. Как правило, сегодня все дольщики получают обещанное жилье, однако, то и дело возникают вопросы, связанные со сроками сдачи объекта, качеством строительных работ, а также с «лишними» квадратными метрами, за которые приходится доплачивать отдельно.
Сроки сдачи жилого дома. Риск долгостроя
Одним из обязательных пунктов в ДДУ является пункт о сроках сдачи жилого дома в эксплуатацию.
Согласно 214-ФЗ ст. 6 «Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства», застройщик должен указать в договоре точную дату передачи квартиры, что и делается. Невыполнение застройщиком обещаний относительно сроков сдачи может грозить ему выплатой неустойки (в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки).
Разумеется, в том случае, если дольщикам через суд удастся отстоять свои права.
Однако застройщику не нужно искать какие-либо сложные пути, чтобы обойти закон и не выплачивать неустойки. Тот же 214-ФЗ позволяет переносить сроки окончания работ, причем, застройщик может делать это неограниченное количество раз, и случаи, когда сроки переносились на несколько лет (на 3, 5, а то и на 10 лет) не являются единичными. Все, что нужно сделать застройщику, который не успевает закончить работы вовремя – просто предупредить дольщиков об изменении сроков сдачи не менее чем за два месяца до даты, указанной в договоре.
Однако это является изменением первоначальных условий договора, а такие изменения возможны только по обоюдному согласию. Дольщик, который имеет право голоса, может не согласиться с изменениями, он может отказаться от принятия этих условий и потребовать уплату пени. На этот случай предусмотрен следующий порядок действий:
Первым делом, необходимо составить претензию (в двух экземплярах). В документе нужно потребовать выплаты неустойки (согласно положениям ДДУ и действующему законодательству), а также возмещения ущерба (например, затрат на оплату арендованного жилья);
Затем нужно вручить один экземпляр претензии застройщику. Это можно сделать через секретаря (на вашем экземпляре должна появиться отметка о принятии документа) или отправить заказным письмом (в этом случае нужно хранить квитанции об отправке и уведомление);
Если в течение двух недель застройщик не ответил на претензию, необходимо сразу же обращаться в суд. К исковому заявлению нужно приложить копии всех документов, которые подписывались между застройщиком и дольщиком (ДДУ, дополнения, приложения к договору, копию своего экземпляра претензии, квитанцию об отправлении претензии).
Помимо этого, по истечении двух месяцев, начиная от даты срока сдачи объекта (первоначальная дата, указанная в договоре), дольщик может расторгнуть договор. Раньше это можно было сделать в одностороннем порядке, но с вступлением в силу новых поправок к ФЗ-214 (с января 2017 года), теперь необходимо решать такие вопросы через суд.
Важно!
Впрочем, помимо судебного решения дольщик не имеет никаких механизмов взыскания пени с застройщика, и не может заставить последнего выполнить все условия, сопутствующие расторжению договора (возврат средств, выплата неустойки, возмещение морального и прочего ущерба). А застройщик, как правило, не торопится ничего выплачивать и возвращать сумму, уплаченную по договору, и всеми силами уговаривает дольщика «потерпеть еще чуть-чуть, войти в положение». Это может продолжаться бесконечно долго.
Если сложилась неприятная ситуация и дольщик видит, что застройщик особо не торопится, и в ближайшем будущем жилой дом сдан не будет, необходимо обращаться в суд. Но для начала нужно взвесить все «за и против», а здесь не все так однозначно.
- Во-первых, дольщик рассчитывает переехать в новое жилье, собственно, с этой целью и заключался договор, ему нужна именно квартира, а не возврат денег. Именно с этой позиции рассуждает подавляющее большинство дольщиков, соглашаясь на изменения в договоре (перенос сроков).
Во-вторых, рыночная стоимость квартиры к моменту окончания строительства возрастает весьма существенно, а если решать вопрос через суд, то максимум, чего может добиться дольщик – это возврат уплаченного взноса по договору (ну и в лучшем случае, пени, неустойки, пр.). Таким образом, застройщику даже выгодно вернуть деньги, ведь он легко продаст готовую квартиру по рыночной цене. И получится, что дольщик предоставил застройщику беспроцентный кредит на несколько лет, благодаря этому кредиту застройщик получает дополнительную выгоду.
В-третьих, нужно учесть еще одну деталь – застройщик может откладывать сдачу дома по причине проблем с финансированием строительства, в связи с резким удорожанием стройматериалов, и прочими серьезными проблемами. В этом случае лучше немедленно забрать деньги через суд, чем дожидаться банкротства застройщика. Ведь тогда вы будете одним из нескольких сотен дольщиков, которые дожидаются окончания процедуры банкротства (а это требует времени) в надежде получить компенсацию (и возможно, деньги не удастся вернуть в полном объеме). Или вам придется дожидаться завершения «долгостроя» в течение нескольких лет, чтобы получить свою квартиру.
Кстати, в судебном порядке можно привлечь застройщика и к уголовной ответственности, например, за мошенничество.
Лишние или недостающие квадраты. Кто кому должен?
Закон защищает дольщика от изменений застройщиком проектной документации. Этот документ должен быть опубликован на сайте застройщика еще до начала строительства, и компания должна придерживаться утвержденного проекта. Впрочем, как и в случае со сроками, ФЗ-214 не препятствует внесению изменений в проект с согласия дольщиков.
В результате, окончательные замеры площади помещений (проводятся сотрудниками БТИ в момент сдачи новостройки в эксплуатацию) показывают, что площадь квартиры оказалась больше (или меньше) заявленной в ДДУ.
На поздних стадиях строительства подобное соглашение достигается довольно быстро – дольщики хотят как можно быстрее получить свои квартиры, поэтому охотно идут на уступки. Но ситуацию с “лишними квадратами” нужно как-то решать, и дольщики сталкиваются со следующими проблемами:
Если фактическая площадь больше – застройщик требует доплатить за дополнительные квадратные метры, и дольщики, волей-неволей оплачивают их, так как в противном случае застройщик не передаст квартиру в собственность.
Если же площадь жилья оказалась меньше, то, по идее, застройщик должен компенсировать недостающие квадраты. Однако нередко застройщик не желает выплачивать компенсации, мотивируя свои действия удорожанием стройматериалов, увеличением объема работ, ростом их сложности и прочими причинами, вытекающими из изменения в проекте, на которые, кстати, дольщик дал свое согласие.
И в первом, и во втором случае налицо нарушение ФЗ-214, так как застройщик пытается извлечь дополнительную прибыль в результате нарушений первоначальных условий договора. При возникновении подобных ситуаций необходимо обращаться в суд, однако нужно понимать, что для вынесения решения суду потребуются результаты строительной экспертизы, это мероприятие требует определенных затрат и его должен оплачивать истец.
Новые поправки (вступившие в силу с начала 2017 года) говорят о том, что превышение метража квартиры более, чем на 5% является существенным.
Иначе говоря, застройщик не сможет “навязать” дольщику с десяток лишних квадратов. Дольщики могут объединиться и подать коллективный иск, что значительно повышает шансы на успех. Однако часто дольщики избегают участия в судебных разбирательствах, предпочитая согласиться с навязанными условиями и быстрее получить жилье.
Качество жилья: Как заставить застройщика устранить недостатки
Квартира передается дольщику по акту приемки-передачи, и в этот момент могут быть обнаружены явные дефекты – кривые стены, некачественная отделка, неисправные инженерные коммуникации, скрытые проблемы – отвратительная звукоизоляция, «мостики холода» между панелями, пр. Вот как обстоят дела с качественными параметрами жилья, передаваемого дольщику по договору (ДДУ):
С одной стороны, статья 7 ФЗ-214 «Гарантии качества, предусмотренные договором» говорит о том, что застройщик обязуется передать жилье, которое в полной мере соответствует строительным нормам, требованиям технических регламентов (положениям о пожарной безопасности, пр.) условиям ДДУ, проектной документации.
Но, с другой стороны, если у застройщика есть возможность законно изменить проектную документацию (по согласованию с дольщиками), то с высокой долей вероятности изменится и качество жилья.
Кроме того, ФЗ-214 никак не регламентирует качество помещений общего пользования (лестничная площадка, пролеты, входная группа, пр.). То есть, если дольщики обнаружат, например, трещины на стенах лифтовой шахты, то заставить застройщика устранить недостатки будет проблематично.
Как правило, дольщики мирятся с недочетами в пределах передаваемой квартиры и предпочитают устранять их своими силами, особенно, если все равно предполагается проведение перепланировки. Но что делать, если недочеты серьезные, и устранение их требует значительных затрат? Опять-таки, проблемы могут проявиться не сразу, а, через полгода-год после заселения, например, если квартира передается летом, возможности проверить работу системы отопления просто нет…
ЛЮБОПЫТНЫЕ ДЕТАЛИ
Дольщик не располагает механизмами, способными заставить застройщика выполнить перечисленные требования (по крайней мере, в правовой плоскости), поэтому необходимо действовать через суд. В противном случае застройщик будет просто игнорировать обращения и просто ждать, когда дольщик будет готов принять квартиру в том виде, в котором она есть. Даже если застройщик признает, что – да, действительно, недочеты имеются (это для того, чтобы дольщик не обращался в суд), то это не значит, что он немедленно начнет устранять недостатки, скорее всего, он просто будет ждать.
Согласно положениям закона, дольщик, при обнаружении недочетов или несоответствий положениям статьи 7 ФЗ-214 имеет право отказаться подписывать акт приемки-передачи, и потребовать от застройщика следующее (на выбор):
Устранить недостатки за свой счет (в приемлемые сроки);
Снизить цену квартиры (соразмерно недостаткам)
Компенсировать расходы на устранение недостатков.
Таким же образом нужно действовать, если проблемы обнаружатся в течение гарантийного срока, указанного в ДДУ. Прямое обращение к застройщику должно носить формальный характер, так как практика показывает, что компании добровольно выполняют работы по гарантии весьма нечасто.
Как и в случае с лишними квадратными метрами, в суде потребуются доказательства – дольщику необходимо будет заказать и оплатить строительно-техническую экспертизу, которая подтвердит (или не подтвердит) наличие недочетов и определит объем расходов, необходимых для их устранения.
Но нужно учесть, что эксперт при подсчете расходов на устранение недостатков, может выйти вовсе не ну ту сумму, которую желает получить истец. В результате компенсация, полученная дольщиком через суд, может не окупить даже расходы на экспертизу.
Можно отказаться принимать квартиру, разорвать договор (разумеется, через суд), но в этом случае вернутся только деньги, уплаченные по договору, это не выгодно застройщику (по причинам, описанным выше).
Заключение: лучше предотвратить, чем нивелировать последствия
Описанные в данной статье неприятности легче предотвратить, если внимательно и вдумчиво подойти к вопросу выбора застройщика (объекта). Стоит не только просмотреть проектную документацию, но и проанализировать структуру, изучить документы предприятия (учредительные документы, дата регистрации, кто владелец права на бренд, пр.), а также выяснить, были ли у застройщика проблемы с дольщиками в рамках других проектов.
К нам в редакцию часто приходят вопросы от растерянных покупателей о том, что делать, если срываются сроки сдачи дома или нарушаются другие пункты договора. Мы собрали воедино различные ситуации и предлагаем варианты выхода из них. Однако прежде чем перейти к ним, хочется отметить следующее.
Во-первых, сохраняйте спокойствие. Эмоции в этом деле не лучший помощник. Люди чаще совершают ошибки, когда взбудоражены, разгневаны, обижены, уязвлены, - словом, когда разум отключен. Успокойтесь, держите эмоции под контролем. Когда речь идет о таких серьезных вещах, как жилье, в еще большей степени важно принимать решение с холодной головой.
Во-вторых, думайте самостоятельно. С юридической точки зрения вы имеете право потребовать вернуть свои деньги, но будет ли это мероприятие успешным? Ведь массовые расторжения договоров приводят к еще большим финансовым проблемам застройщика и, как следствие, банкротству. Так не рациональнее ли вместе с надежным застройщиком подождать наступления лучших времен и сэкономить свои ресурсы (поскольку процедура банкротства - длительный и сложный процесс)? В конечном счете, мы все плывем в одной лодке. Единого рецепта, что делать, нет - все зависит от ваших целей. Если вы хотите получить жилье, гораздо эффективнее договариваться с девелопером вне суда. Так или иначе, подписывая договор, всегда оценивайте риски. Будьте готовы к тому, что придется разделять их с застройщиком. Существует зависимость: чем ниже цена, тем выше риски, и наоборот. Помните об этом.
В-третьих, проанализируйте ситуацию. Такое направление бизнеса, как строительство жилья, чувствительно к любым изменениям экономической ситуации в России и зависит от уровня благосостояния ее граждан. Курс национальной валюты после кратковременной стабилизации снижается, что подстегнуло многих вкладывать средства в покупку валюты, а не жилья. Подорожали импортные и отечественные строительные материалы, бензин и прочее, что значительно увеличивает себестоимость готового продукта. Соответственно, это неблагоприятно сказывается на темпах строительства, так как застройщикам не хватает оборотных средств, чтобы вовремя исполнять взятые обязательства. Более того, застройщикам зачастую нужно отдавать банкам кредиты, ставки по которым значительно выросли (к примеру, с 13% до 20% и выше), и если застройщик не будет вовремя погашать долг, то автоматически станет банкротом. Наконец, увеличение сроков строительства (к примеру, с 2 до 3 лет) влечет за собой бо льшие расходы девелопера на оплату труда рабочих, аренду офиса, выплату налогов и другое. В целом, компании стремятся сохранить репутацию, продолжать работать на рынке и выполнять взятые обязательства, хотя темпы строительства могут снижаться.
Итак, рассмотрим разные ситуации, с которыми к нам обращаются читатели.
Сроки сдачи объекта переносятся
В первую очередь необходимо выяснить, чем обусловлен сдвиг сроков, и решить для себя, ждать или расторгнуть соглашение и вернуть свои деньги. Чтобы прояснить ситуацию, в письменной форме обратитесь к застройщику с просьбой дать разъяснения. Если вы заключили договор долевого строительства, то, согласно закону 214-ФЗ, в случае переноса сроков, девелопер должен уведомить вас об этом за два месяца. Существует административная ответственность в виде штрафа за неинформирование, и можно попробовать привлечь к ней компанию. Вместе с уведомлением застройщик должен предложить внести изменения в договоренности. Помните, что они возможны только при согласии обеих сторон.
В случае приостановки строительства вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денег. Более того, покупатель вправе в судебном порядке требовать взыскания штрафа. Компенсация расходов на услуги адвокатов, сопровождающих дело в суде, - ваша дополнительная возможность. Если вы понимаете, что расторжением договора вероятность добиться возврата денег невелика, рекомендуем попробовать зарегистрировать право на долю в объекте незавершенного строительства.
Что делать, если застройщик официально не объявляет о приостановке строительных работ? Следует направить в региональный Комитет по строительству письменный запрос с просьбой выявить причины прекращения строительства или срыва сроков сдачи домов. Ответ органа власти даст объективную картину происходящего и понимание того, стоит ли ждать окончания строительства или сразу требовать возврата средств.
Можно ли взыскать с девелопера неустойку? Да. Рассмотрим два случая. Если отношения продавца и покупателя регулируются 214-ФЗ, размер неустойки составляет 1/300 часть ставки рефинансирования Центробанка РФ (на сегодня - 8,25%) в двойном размере за каждый день просрочки. Например, при стоимости квартиры или дома в 5 млн рублей, по состоянию на август 2015 года за каждый день просрочки насчитывается 2750 рублей. (Рассчитывается так: 5000000 * 0,0825 / 300 * 2 = 2750 рублей в день) Если же ваш договор не регулируется вышеназванным нормативным актом, то к нему применяется норма, закрепляющая право на взыскание процентов исходя из 1/360 ставки рефинансирования. В этом случае при той же цене квартиры или дома размер неустойки в день равен 1146 рублям. (Расчет аналогичен: 5000000 * 0,0825 / 360 = 1146 рублей в день)
Как вернуть деньги? Согласно 214-ФЗ, в случае нарушения сроков застройки более чем на 2 месяца, дольщик имеет право в одностороннем порядке разорвать договор и потребовать вернуть деньги. Отказ нужно оформить письменно и вручить застройщику лично или направить почтой заказное письмо с уведомлением по адресу, указанному в ДДУ. Главное - иметь на руках подтверждение, что адресат получил письмо. Для этого нужно в первом случае попросить представителя компании поставить отметку о вручении бумаги, а во втором - сохранить почтовую квитанцию от отправки, опись и уведомление о вручении. В течение 20 дней после получения письма девелопер обязан вернуть средства. Если возведение объекта недвижимости приостановлено, то расторжение соглашения производится по суду, и тогда деньги должны поступить на ваш счет в 10-дневный срок после вступления его решения в силу.
Если заключен предварительный договор, шансы получить деньги меньше, так как он не регулируется 214-ФЗ. При этом суд будет руководствоваться пунктами соглашения и положениями Гражданского кодекса РФ.
Качество объекта не устаивает
Ответ прост и понятен: не подписывайте акта приема-передачи. Инвестор (то есть вы) в случае обнаружения недостатков дома или квартиры должен в письменной форме предоставить застройщику перечень дефектов. В соответствии с 214-ФЗ срок, в течение которого недостатки должны быть исправлены, устанавливаете вы. В акте недостатков укажите разумные временные рамки (стандартный срок - 30 дней). Что касается верхней границы, то, согласно закону «О защите прав потребителей», срок не может превышать 45 дней. Согласно этому нормативно-правовому акту, за каждый день просрочки покупатель вправе требовать неустойку в размере 1% от стоимости квартиры. Если застройщик все равно не выполняет обязательств, принудить его это сделать может суд, равно как и постановить взыскать неустойку.
Устранение строительных недостатков затягивается
- Устраните дефекты за свой счет, но потребуйте у застройщика эквивалентной компенсации в денежном выражении. Совет: сохраняйте чеки и другие подтверждающие расходы документы.
- Подпишите акт приема-передачи при наличии недостатков, но потребуйте при этом снизить цену.
В случае наличия неустранимых недостатков или отказа девелопера устранять их, возможно расторжение договора в порядке, прописанном в нем самом и не противоречащем Гражданскому кодексу РФ.
Коммуникации и инфраструктура не строятся
Часто девелоперы берут на себя обязательства по строительству инфраструктуры и коммуникаций, но в этом деле далеко не все зависит от них. В ряде случаев проблемы возникают при взаимодействии компаний с поставщиками услуг (газа, воды, электричества) и с муниципальными властями. Опять же советуем прежде всего выяснить, в чем дело, посредством переговоров с застройщиком. Если варианты мирного разрешения проблемы исчерпаны, у вас есть три варианта действий, описанных ниже.
Первый вариант - достроить коммуникации и/или инфраструктуру силами владельцев квартиры или домов. Они могут объединиться в некоммерческую организацию (НКО) и через суд добиться переоформления на НКО земель общего пользования и недостроенных коммуникаций и инфраструктуры. Таким образом, совместно владельцы смогут завершить строительство за счет взносов членов НКО, то есть своих собственных.
Второй вариант - жаловаться в правоохранительные и надзорные органы. Адвокат Олег Сухов рекомендует обратиться в Роспотребнадзор, управление по надзору в области долевого строительства (если у вас ДДУ), администрацию города, департамент земельных отношений, Росимущество, Правительство Ленобласти и РФ. Словом, чем больше обращений, тем выше шансы получить реальную помощь. Отметим вновь, что у застройщика может не быть денег на выполнение всех условий договора, и тогда какие бы то ни было постановления этих структур не принесут большой пользы.
Третий вариант - обратиться в суд. Если ваш договор с застройщиком состоит из трех частей (покупка земли, строительство дома/квартиры и прокладка коммуникаций/подключение к сетям), то обратите внимание судьи на тот факт, что у трех формально несвязанных сделок был один выгодоприобретатель. Если это удастся доказать, велик шанс привлечь девелопера к материальной ответственности. Позиция Верховного суда РФ такова, что потребитель имеет право не обладать специальными знаниями о сложности товара. Довод застройщика о том, что покупатель добровольно подписал три части договора (две из которых - передача земли и жилья в собственность - исполнены), может быть опровергнут на основе того, что сделка на таких условиях была заключена потребителем вследствие отсутствия у него необходимой информации. Отметим также, что суды зачастую затягиваются и сложно предсказать, когда будут возвращены ваши деньги.
Процесс судопроизводства далеко не всегда экономически оправдан для покупателя. Чаще эффективнее вести конструктивный диалог с застройщиками - сейчас они как никогда открыты и готовы к нему. Только за столом переговоров выявляются истинные потребности покупателей, что позволяет застройщику в индивидуальном порядке удовлетворять их. Недостатки суда всем известны: это долгий, иногда и дорогой процесс, результатом которого могут быть недовольны обе стороны. Даже если девелопера обяжут вернуть деньги, возникает вопрос, как он сможет это сделать быстро, если в стране - кризис, нет продаж, а ваши средства уже вложены в строительство.
Как , власти хотят пересмотреть механизм долевого строительства, чтобы очистить рынок от, по их мнению, слабых игроков. Если инициатива станет законом, то с 2020 года девелоперы смогут продавать объекты недвижимости только после ввода их в эксплуатацию. Однако это приведет к тому, что недвижимость подорожает, по предварительным оценкам, не менее чем 35/40., а риски, которые несет покупатель сейчас, сохранятся. Только лягут они на плечи исключительно заемщика, так как большинству придется брать ипотеку на бо льшую сумму и более длительный промежуток времени, а в случае непредвиденных обстоятельств и вынужденных просрочек платежей предстоит диалог с банком, только уже в роли неплательщика. Сейчас же более низкая цена на недвижимость обеспечивается, в том числе, вливаниями средств покупателей на этапе строительства. Желаем вам трезво оценивать риски перед заключением сделок, брать на себя ответственность за них и принимать разумные решения!